Termini e Condizioni per TEP www.tecnico-elettrodomestici-padova.it

1. Introduzione

Benvenuti su TEP, la piattaforma che collega i clienti con tecnici qualificati per la riparazione, manutenzione e installazione di elettrodomestici. Collaboriamo esclusivamente con aziende attive, affidabili e dotate di Partita IVA. Utilizzando i nostri servizi, accetti i presenti Termini e Condizioni.

2. Servizi Offerti

• TEP funge da intermediario digitale che mette in contatto i clienti con tecnici locali qualificati.

• I tecnici collaboratori sono accuratamente selezionati sulla base della loro competenza, esperienza, affidabilità e regolarità fiscale.

• Forniamo assistenza esclusivamente per elettrodomestici fuori garanzia.

• TEP garantisce che il rapporto tra clienti e tecnici sia trasparente, professionale e gestito al meglio delle possibilità.

3. Prenotazioni e Pagamenti

• Costo di uscita: 50 euro. Tuttavia, se il cliente decide di procedere con la riparazione, il costo dell'uscita sarà incluso nel prezzo finale.

• Pagamento: Deve essere effettuato direttamente al tecnico al termine del servizio, in contanti o tramite carta di credito.

• Il cliente è responsabile di richiedere la ricevuta fiscale direttamente al tecnico al momento del pagamento.

4. Responsabilità del Cliente

• Il cliente deve concordare il prezzo della riparazione con il tecnico prima che il lavoro inizi, per evitare disaccordi e sorprese sul costo finale.

• Una volta completata la riparazione, il cliente è tenuto a pagare il lavoro eseguito e non può annullare il servizio.

• TEP raccomanda ai clienti di valutare attentamente i costi di riparazione per decidere se riparare o acquistare un nuovo elettrodomestico.

5. Garanzia e Reclami

• La garanzia sul lavoro eseguito è fornita direttamente dal tecnico che ha effettuato l'intervento.

• Eventuali reclami devono essere presentati per iscritto all'indirizzo email: tecnico.elettrodomestici.padova@gmail.com.

• TEP esaminerà attentamente ogni reclamo e, se necessario, prenderà provvedimenti adeguati contro il tecnico. In caso di ripetuti reclami su un tecnico specifico, possiamo decidere di terminare la collaborazione con lui.

6. Limitazione di Responsabilità

• TEP agisce esclusivamente come intermediario e non è responsabile per eventuali danni o disaccordi derivanti dal lavoro del tecnico.

• Garantiamo tuttavia il massimo supporto al cliente per risolvere eventuali controversie e migliorare il servizio offerto.

7. Procedura di Selezione dei Tecnici

• TEP collabora esclusivamente con tecnici qualificati, con esperienza dimostrabile, regolare Partita IVA e reputazione affidabile.

• Ogni tecnico viene accuratamente valutato prima di avviare una collaborazione, per garantire un servizio di qualità ai nostri clienti.

8. Reclami e Risoluzione delle Controversie

• Se il cliente non riesce a trovare un accordo con il tecnico, può inoltrare un reclamo scritto a TEP all'indirizzo email: tecnico.elettrodomestici.padova@gmail.com.

• TEP indagherà sul caso e, se il tecnico risulta in errore, prenderà provvedimenti adeguati.

9. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web e avranno effetto immediato.

10. Contatti

Per qualsiasi informazione o chiarimento, contattaci:

• Sito web: www.tecnico-elettrodomestici-padova.it

• Email: tecnico.elettrodomestici.padova@gmail.com

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Con TEP, ti assicuri un servizio trasparente, affidabile e di alta qualità per tutte le tue esigenze di riparazione e manutenzione.